Pessoa Analista de Relacionamento Jr - Eng. Civil (Remoto) - 2928
Descrição da vaga
Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
Essa vaga é para atuar no produto Prevision.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a carteira de clientes estratégicos (High Touch), do onboarding ao ongoing;
- Conduzir a jornada, com cadência de acompanhamento, planos de ação claros e foco em resultados.
- Assegurar a adoção e o engajamento com a plataforma, conectando o uso do sistema aos resultados reais das obras;
- Atuar de forma proativa na identificação e resolução de problemas, prevenindo riscos e garantindo que o cliente atinja os objetivos esperados;
- Identificar oportunidades de expansão na carteira, como novas obras, upsell e cross-sell, em parceria com as áreas envolvidas;
- Analisar dados da carteira (uso, engajamento e saúde do cliente) para orientar decisões;
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando em Engenharia Civil;
- Experiência prévia no setor de construção civil (construtoras/incorporadoras);
- Experiência prática com ERP para construção (TOTVS, Mega, UAU, Sienge ou similares);
- Vivência com planejamento de obras e/ou gestão de custos;
- Experiência intermediária/avançada com Excel e Project;
- Disponibilidade para viagens periódicas (a cada ~2 meses);
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Diferenciais:
- Experiência anterior em Customer Success;
- BI e construção de dashboards;
- Conhecimento em CRM (SenseData, Pipedrive).
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- GoGood | Nav;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Etapa 3: Entrevista com Talent
- Etapa 4: Case Técnico de IA
- Etapa 5: Excelência Técnica - Entrevista Liderança
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência.
A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.