Pessoa Analista de Serviços de TI (Remoto) - 7236

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.  

Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. 

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. 

Essa vaga é para atuar no produto Sienge Plataforma.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Conduzir a implantação dos módulos de Engenharia e Suprimentos (Jornada ACE), analisando processos do cliente, identificando gaps e configurando a solução de forma aderente à operação da construtora;
• Executar o onboarding com diagnóstico, definição de cronograma, parametrizações e capacitação dos usuários, garantindo adoção correta e geração de valor desde o início;
• Apoiar a gestão de projetos de implantação, contribuindo tecnicamente para planejamento, acompanhamento de entregas e cumprimento de escopo, prazos e marcos da metodologia;
• Atuar de forma consultiva em reuniões técnicas com clientes, canais e times comerciais, apoiando decisões e evolução da maturidade dos processos de engenharia e suprimentos;
• Desenvolver e compartilhar conteúdo técnico, realizar treinamentos e webinars e apoiar canais para correta aplicação da solução e sustentação da adoção no ecossistema Sienge.
• Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Superior completo ou em andamento nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Administração ou relacionadas;
• Ter atuado em áreas relacionadas ao atendimento do cliente, como suporte, CS e/ou implantação;
• Experiência prática no uso do Sienge Plataforma;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Entender as necessidades e solucionar os problemas do cliente.
• Experiência em relacionamento e atendimento a clientes
• Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• GoGood | Nav;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. 

Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência. 

A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados. 

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.