Pessoa Técnica de Infraestrutura (Presencial em Florianópolis) - Afirmativa para PcD - 9548

Descrição da vaga

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.

Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.

Essa vaga é para atuar na TI Corporativa.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento de chamados de suporte N1, com foco na resolução ágil e na experiência do usuário final.
Gestão de identidades e acessos no ambiente Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory.
Administração e suporte a endpoints Windows e Linux (Debian/Ubuntu), incluindo configuração, troubleshooting e manutenção.
Operação de ferramentas de segurança como CrowdStrike, Netskope e similares, com suporte à equipe no monitoramento e resposta a alertas.
Registro, categorização e documentação de incidentes e requisições no sistema de chamados.

Requisitos e qualificações

Experiência com suporte a usuários e resolução de problemas em ambiente corporativo.
Conhecimento em Microsoft 365 e Entra ID (Azure AD): criação de usuários, grupos, licenças e permissões.
Familiaridade com administração de Windows (desktop e servidor) e Active Directory.
Noções de administração Linux em ambiente corporativo.
Conhecimento básico em redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN.
Postura orientada ao usuário, comunicação clara e capacidade de documentar soluções.

Diferenciais

Experiência com ferramentas de segurança como CrowdStrike, Netskope ou equivalentes.
Conhecimento em Intune e gestão de endpoints via MDM/MAM.
Familiaridade com automação e scripting (PowerShell ou Bash).
Certificações Microsoft (MD-102, MS-900) ou equivalentes de suporte.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: 100% Presencial - em Florianópolis/SC

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Participação nos Lucros e Resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
GoGood | Conexa;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
Etapa 3: Entrevista com Talent
Etapa 4: Excelência Técnica - Entrevista Líder
Etapa 5: Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.

Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência.

A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados.