Pessoa Estagiária de Suporte (Remoto) - 7971
Descrição da vaga
Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
Responsabilidades e atribuições
- Atender chat e tickets dos clientes;
- Compreender o funcionamento do produto e repassar as informações da forma mais contextualizada o possível;
- Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas melhorias/avanços nos nossos fluxos de atendimento;
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando ensino superior em cursos de TI, Direito ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano;
- Disponibilidade para trabalhar 30h semanais (ou seja, 6h por dia);
- Interesse pela área de ATENDIMENTO AO CLIENTE;
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Remoto - em território nacional.
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Day Off aniversário;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Case Técnico de IA
- Etapa 5: Excelência Técnica - Entrevista Líder
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência.
A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
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