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Pessoa Estagiária de Suporte (Remoto) - 7971



Descrição da vaga

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.  


Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. 


Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. 

Responsabilidades e atribuições

  • Atender chat e tickets dos clientes;
  • Compreender o funcionamento do produto e repassar as informações da forma mais contextualizada o possível;
  • Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas melhorias/avanços nos nossos fluxos de atendimento;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Estar cursando ensino superior em cursos de TI, Direito ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano;
  • Disponibilidade para trabalhar 30h semanais (ou seja, 6h por dia);
  • Interesse pela área de ATENDIMENTO AO CLIENTE;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Remoto - em território nacional.


Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Auxílio Home Office;
  • Bônus anual por resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Day Off aniversário;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Case Técnico de IA
  5. Etapa 5: Excelência Técnica - Entrevista Líder
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. 


Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência. 


A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados. 


Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.